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GLOBAL
Wesentlicher Bestandteil unseres Qualitätsmanagementsystems ist die Kenntnis unserer wichtigsten Geschäftsprozesse (Geschäftsablauf), die Definition von Funktionen, Verantwortungen und Befugnissen in der Organisation (Aufbauorganisation) sowie die aktuelle Dokumentation dieser Organisation und deren Standards.
Zweck dieses Elementes ist es daher, die Grundlagen unseres QM-Systems zu beschreiben und festzulegen. Es dient dazu unsere Organisation sowie den Aufbau unseres QM-Systems zu verstehen und zu begreifen.