Funktion und Verantwortlichkeiten des QMB

Der Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) ist in seinen Aufgaben direkt der Geschäftsführung unterstellt. Er ist für die Einhaltung der Norm, sowie für die Sicherstellung der Wirksamkeit des QM-Systems verantwortlich.

Eines der Grundprinzipien des Qualitätsmanagements ist das Vorbeugen, um die Entstehung von Fehlern weitestgehend zu vermeiden. Als bereichsübergreifende Aufgabe befaßt sich das Qualitätsmanagement mit allen Abteilungen eines Unternehmens. Aus diesem Grund wird die Koordination des Qualitätsmanagements, aber nicht die Qualitätsverantwortung bezüglich Produkte und Dienstleistungen, vom QMB wahrgenommen.

Seine detaillierten Aufgaben sind in seiner Stellenbeschreibung dokumentiert.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Prozessverantwortlichen

Die Prozessverantwortlichen (PV) sind jeweils für die

*    Realisierung,
*    Umsetzung und
*    Weiterentwicklung

des QM-Systems, d.h. der Prozesse ihres Verantwortungsbereiches, einschließlich der Einbeziehung ihrer Mitarbeiter verantwortlich. Die Mitarbeiterinformation ist durch festzulegende zyklische Bereichsbesprechungen zu gewährleisten.

Auf der Basis von umfassenden Schulungen und Informationsveranstaltungen sind die nachgeordneten Mitarbeiter für die Durchführung im Rahmen dieser Festlegungen verantwortlich.

Verantwortungsmatrix